A satisfação das nossas clientes é prioridade na Use Caroline Garcia. Por isso, seguimos as
normas do Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a troca ou devolução nas seguintes situações:
- Produto com defeito ou avaria;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Insatisfação com o tamanho ou modelo (para produtos não usados e com etiqueta).
Prazos: - Até 7 dias corridos após o recebimento para devolução por arrependimento;
- Até 30 dias para troca em caso de defeito.
Importante: - O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original;
- Não trocamos produtos usados ou danificados por mau uso.
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nosso time pelo WhatsApp ou
e-mail informando o número do pedido.
